# Увольнение

# Описание

Увольнение – это прекращение трудовых отношений между сотрудником и компанией. Сотрудник может уйти по собственному желанию, по соглашению сторон или в результате расторжения компанией трудового договора. Если сотрудник уходит сам, то роль тимлида состоит в том, чтобы сделать процесс его ухода безболезненным для команды, уменьшить связанные с ним риски и найти замену. Если сотрудника нужно уволить, то роль тимлида расширяется – он тот, кто решение инициирует и исполняет.

# Почему ветка важна?

Для подчинённого:

Увольнение – тяжёлая личная история. Сотруднику важна поддержка руководителя и чёткое объяснение причин решения.

Для команды:

В каждой команде есть свой микроклимат. Уход одного человека может оказать сильное влияние на всю команду.
Из-за уменьшения количества рабочих рук или определённых компетенций команда может замедлиться в решении рабочих задач.

Для руководителя:

Это финальный инструмент для управления производительностью сотрудника.
Руководитель несёт полную ответственность за нанятых им людей.

# Что будет, если её не делать?

Слишком раннее увольнение может быть вредно для компании, так как найм нового специалиста может стоить очень дорого.
Слишком позднее увольнение тоже может быть вредно, так как неудовлетворительный перфоманс сотрудника влияет не только на него, но и на всю команду и её результаты.
Рынок IT довольно тесный. При неправильно проведённом увольнении может пострадать репутация и технический бренд компании.
Сотрудник, с увольнением которого ты затягиваешь, теряет своё время и энергию впустую, хотя в другой компании или на другой роли мог бы оказаться более полезен.

# На кого может быть делегирована?

На тимлида ниже уровнем.
В качестве поддерживающей функции – на HR.

# Примеры поведения

# Примеры плохого поведения

Сотруднику не давалась негативная обратная связь, он удивлён, узнав об увольнении.
Не было попыток исправить недостатки сотрудника.
Не рассматриваются варианты перевода сотрудника в другую команду или роль.
Руководитель не увольняет сотрудника сам, а полностью перекладывает это на плечи HR.
Команде не сообщаются причины увольнения.

# Примеры хорошего поведения

Сотруднику давалась обратная связь по недостаткам в его работе.
Были подготовлены цели и план исправления недостатков.

# Способы прокачки

# Практика

Увольнения чаще всего единичная история, поэтому о системной прокачке речи не идёт. В этом разделе представлен алгоритм, которым можно пользоваться, если появилась необходимость кого-то уволить.

Когда появилась необходимость уволить сотрудника

Опиши причины, из-за которых ты планируешь уволить подчинённого. Стоит посмотреть на:
- Перфоманс сотрудника (успешность выполнения целей, сложность выполняемых задач).
- Ценность сотрудника (наличие критичных для бизнеса навыков или знаний).
- Положительный вклад в работу команды (вклад в общий результат, влияние на внутренний климат, других коллег).
- Вероятность того, что перфоманс сотрудника может подняться.
- Стоимость поиска замены после увольнения (насколько дорого стоит найм).
- Стоимость отсутствия человека на проекте между его увольнением и наймом замены.
Подтверди свою оценку, собрав обратную связь с коллег или проведя анализ перфоманса сотрудника за последнее время.
Проверь, какие у этого человека мотивационные факторы, и удовлетворяются ли его потребности.
Подумай, какая работа ему интересна, и может ли компания предложить ему перейти в другую команду или на другую роль.
Определи, влияет ли перфоманс или поведение сотрудника только на успешность исполнения его роли, либо на всю команду. Ответ на этот вопрос даст понять, нужно ли пытаться исправить ситуацию и разработать с сотрудником план действий, или сразу перейти к увольнению.

Если есть возможность коррекции перфоманса или поведения, то:

Дай сотруднику чёткую обратную связь, используя подготовленную аргументацию и факты. Удостоверься, что он её услышал и принял.
Составьте вместе план исправления проблем.
- Он должен соотноситься с причинами, из-за которых зашла речь про увольнение.
- Он должен чётко описывать требования к сотруднику.
- Он должен содержать понятные чекпойнты и критерии приёмки.
- Он должен быть реалистичным для выполнения в обозначенные сроки.
Чётко обозначь подчинённому, что если план не будет выполнен, то он будет уволен. Удостоверься, что он это услышал.

Если дело дошло до увольнения:

Заранее продумай план, как ты выстроишь работу команды без этого человека. Прими решение, как распределится его нагрузка, оцени время на поиск замены, прикинь, какие дела нужно передать.
Обсуди с HR все финансовые и юридические вопросы. Узнай, сколько денег компания должна сотруднику за отработанные рабочие дни и оставшийся отпуск. Подготовься ответить на любые потенциальные вопросы.
Определись с HR, готовы ли вы выплатить сотруднику дополнительную компенсацию. Обычно это 1-3 месячных оклада. Эта сумма нужна, чтобы сотрудник мог комфортно найти себе новое место работы, позволяет сделать процесс увольнения более спокойным и сгладить негативное отношение сотрудника к уволившей его компании.
Реши, когда у сотрудника будет последний рабочий день. Обычно выбирают между увольнением одним днём и сроком на передачу дел от пары дней до двух недель. При решении учитывай следующие факторы:
- Нужно ли сотруднику передавать кому-то дела.
- Есть ли риск того, что его присутствие на работе негативно повлияет на команду.
- Есть ли риск того, что команда негативно воспримет увольнение одним днём.
Подготовь план разговора. Проиграй возможные варианты развития событий, подготовься к ним.
Назначь и проведи встречу с сотрудником.
- Начни разговор сразу с того, что ты принял решение уволить сотрудника, принятое тобой решение финальное, и это не очередная попытка исправить ситуацию. Сделай отсылки к вашему прошлому общению, плану исправления проблем, если он был, обратной связи от тебя и коллег. Отдельно проговори заслуги сотрудника перед компанией и его сильные стороны, объясни, почему они не перевешивают недостатки.
- Дай время обдумать сказанное. Спроси, есть ли вопросы. Если вопросов нет, перейди к вопросам компенсации.
- Если на какие-то вопросы ответить не можешь, попроси дать тебе время разобраться.
- Старайся расставаться мягко, без ссор и скандалов. Мир айти тесен – и если есть возможность расстаться позитивно, это нужно сделать.
- Предложи себя как контакт для рекомендаций при собеседованиях в другие компании. Уточни, что будешь честным – расскажешь как о сильных сторонах, так и о недостатках.
- Договоритесь о дальнейших шагах.
Поговори с командой. В зависимости от ситуации, этот разговор может состояться как до ухода сотрудника, так и после.
- Объясни причины произошедшего. Подчеркни, что решение не внезапное. Расскажи о том, что произойдёт с его задачами и ответственностью.
- При необходимости проведи личные встречи с остальными членами команды и дай им больше деталей.

# Консультации

Чат TeamLead Bootcamp

# Теория

# Статьи

Раскрывают тему:

Дополнительные материалы:

← Обратная связь Собеседования →